Nos encontramos en la búsqueda de un/a
Analista de Soporte SQL
con visión funcional y experiencia en procesos de Supply Chain, para brindar soporte técnico y operativo a sistemas core en colaboración con equipos en China y usuarios en USA.
Responsabilidades:
- Brindar soporte funcional y técnico a
procesos de cadena de suministro
: órdenes de compra, gestión de inventario, logística y distribución.
- Gestión y resolución de tickets
de usuarios (Nivel 2).
- Interacción con equipos de Nivel 2
y usuarios
para el seguimiento de incidencias.
- Análisis y debugging básico de incidentes en sistemas.
- Escalamiento y coordinación con equipos técnicos de Nivel 3 cuando sea necesario.
- Documentación
de incidencias y soluciones aplicadas.
Requisitos:
- +2 años de experiencia en
IT Operations / Soporte de Nivel 2 (ITIL).
- Conocimiento en
resolución de incidencias y soporte de aplicaciones.
- Deseable experiencia en
desarrollo SQL y/o conocimientos avanzados en SQL - Inglés avanzado
para interacción con equipos internacionales.
(Será evaluado en la entrevista) - Conocimiento de estructuras como triggers, funciones, procedimientos almacenados y paquetes.
- Valorable experiencia previa en industrias con fuerte operación logística o manufactura
Modalidad
:
- Proyecto estable y de largo plazo.
- Entrenamiento onsite obligatorio.
- Colaboración con equipos en Asia,
- Modalidad
híbrida
en CABA - Lunes a viernes de 9 a 18hs