Estamos buscando Soporte Técnico para trabajar en diferentes proyectos:
Responsabilidades
- Soporte a Estaciones de Trabajo Multiplataforma: Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware, software y conectividad en entornos Windows , macOS (Excluyentes) y linux (deseable).
- Manejo de perfiles de usuario , permisos de archivos, instalación y configuración de aplicaciones cliente (navegadores, suites ofimáticas, VPN, etc.).
Conocimientos Fundamentales de Redes (Networking)
- Comprensión de TCP/IP , DHCP, DNS a nivel de cliente .
- Capacidad para diagnosticar problemas de conectividad LAN/Wi‑Fi y VPN a nivel de usuario.
Soporte Básico de Servidores
- Experiencia en tareas básicas de Active Directory (Windows Server) y en servidores Linux: reseteo de contraseñas, desbloqueo de cuentas, creación de usuarios (siguiendo procedimientos).
- Familiaridad básica con la línea de comandos en Linux y Windows (CMD/PowerShell/Bash) para verificar servicios, uso de disco o logs (siguiendo scripts o procedimientos).
Herramientas y Gestión
- Experiencia con herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP, VNC, etc.).
- Experiencia en sistemas de ticketing o gestión de incidentes específicos (p.
ej.
Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow, Remedy, GLPI).
- Manejo de herramientas básicas de backup y restauración a nivel de estación de trabajo o servidor (si aplica a Nivel 1).
Seguridad
- Conocimiento en antivirus/EDR (Endpoint Detection and Response) y su gestión a nivel de cliente.
- Conciencia sobre seguridad de la información y las políticas básicas (phishing, malware).
Y de Silvia tomo:
Experiencia en tareas de mantenimiento correctivo y preventivo de IT
Deseables: Formación académica relacionada
· Características personales: Proactivo, Analítico, Orientado a la resolución de problemas, Comunicación efectiva.
Beneficios
- Relación de dependencia con BCM Argentina
- Acreditación salarial 1er.
Día hábil del mes
Cuando una idea aparece, nacen la motivación y el deseo de concretarla.
Esa motivación es la que mueve a nuestro equipo.
Desde que comenzamos a dar nuestros primeros pasos solo hemos tenido una idea en mente, la tecnología es siempre el camino.
¿Buscas nuevos desafíos en tu carrera?